新工法新氣象 臺鐵新美學觀光列車《鳴日號》
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百年靈魂注入新能量 五星級舒適體驗
2020年迎接臺鐵美學觀光列車《鳴日號》首航,為了呼應臺鐵百年靈魂注入新能量,打造臺鐵新美學,讓旅客感受臺灣最美的移動風景,銜接更美好的鐵道觀光旅遊體驗,以更精緻的服務提供旅客五星級舒適體驗,本集團在2月初立即成立「美學觀光列車專案小組」,規劃車廂清潔新工法、工具導入測試及清潔人員專業技能調整,安排2月19日舉辦美學觀光列車清潔人員教育訓練,針對波龍地毯與沙發座椅等設備、特別髒汙紀錄、病媒防治消毒與除蟑作業等項目之實地訓練。
車輛基地洗車線客製化清潔服務 隨車五星級服務專人作業
每一趟列車運行完畢後,以「客製化工法」進行清潔、消毒及除蟑作業,以完整吸塵清潔,降低旅客衣物、人體皮脂摩擦對淺色絨布椅面的汙染,並搭配全車廂進行消毒與除蟑作業,才算整體完成作業程序。
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美學觀光列車清潔人員實地訓練
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美學觀光列車清潔人員結訓授證合影
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